## 软件开发流程 > 项目开发必须遵守以下流程，可以有效避免软件软件质量不达标，软件功能出现偏差，工期拖延等情况。 ### 业务需求沟通 项目确认前所有需求必须先跟业务人员进行沟通，如果直接跟开发沟通不仅会打断开发的进度，同时增加开发工作量。 项目确认后指定该项目负责人（即项目经理），项目经理负责客户沟通、工期规划、模块分配等工作。 ### 开发需求确认 业务人员沟通没问题之后，项目经理进行需求确认，确认没问题后下发给设计和开发人员进行设计开发。 ### 原型图/效果图设计 需要原型图/效果的必须先进行原型图/效果的设计，然后内部确认没有问题再由客户进行确认，客户确认后转交切图（前端）人员 ### 切图/程序开发 程序开发前需要项目经理进行模块划分，数据库设计，分工后再进行开发。开发必须保证进度与预期进度一致。如果中间有新的需求或需求变更，软件开发周期需要相应的进行变更。 客户提出问题或修改需要在项目群内对接，不允许客户私自与程序员沟通后直接修改。 ### 软件测试 * 重要业务逻辑必须进行单元测试和开发人员自测 * 在交付测试人员测试之前必须保证没有明显BUG，例如：页面点不开（报错等），流程走不通（无法下单等），页面有明显的错别字或不该出现内容（title为xx列表页面等） * ### 软件交付 #### 软件交付时必须具备以下文档 * 软件需求文档 * 软件测试文档 * 数据库设计文档 * 软件运行环境文档 * 软件说明书（包括后台与前台） * 软件API接口文档（如有） #### 代码交付 如需交付代码的项目，必须移交生产环境的代码，包括后端与前端 ### 软件维护 软件默认维护期为1年，按交付日开始计算。 在维护期内必须做好项目程序的备份和数据库的备份。 正常备份周期为： * 程序自动备份周期为每周1次，周一凌晨3点，保留最新2份（最近2周数据）。 * 数据库备份周期为每天1次，每天凌晨2点，保留最新14份（最近2周数据）。 > 需要高频备份的可适当调整备份周期，例如数据库为每12小时备份一次，保留最新的28份（最近2周数据）。同时特殊项目可备份到OSS或七牛云等服务器。 ### 迭代/需求更改 迭代升级必须重新开始以上流程，如果不遵守将会导致不可预知的问题。