客服
一:公众号H5客服添加
1.公众号H5客服为系统内置客服,需要系统先绑定公众号,且客服人员已关注公众号并授权。
2.服务器开启20003端口
打开系统后台:设置→客服管理,点击左上角“添加客服”,勾选客服人员,提交保存
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二:小程序客服添加
登录小程序官方后台:mp.weixin.qq.com,选择左侧菜单“客服”
![](https://img.kancloud.cn/ad/59/ad59afd6c5a55e22158b9437e7b36e34_406x517.png)
2、点击搜索
![](https://img.kancloud.cn/ca/7f/ca7f010eb1571babe2b52678a94836a3_1348x557.png)
3、输入要绑定的客服的个人微信号,点击查找,确定提交
![](https://img.kancloud.cn/c9/67/c9676d61dadca2642fd05d243b1472a8_650x644.png)
4、在微信手机端,搜索小程序,“客服小助手”,打开,进入,选择对应小程序完成绑定
![](https://img.kancloud.cn/2e/3c/2e3c290ce23d06b97406f467dbfc300b_507x252.png)