# 配置了小程序订阅消息不生效 小程序订阅消息模板id会在进入小程序的主页进行读取加载，并缓存再小程序中。 后台中的订阅消息修改会自动清除数据缓存。 小程序需要手动删除当前小程序，才可以清除缓存，在开发者工具上调试需要清除所有缓存； 1、首先排查订阅消息是否配置正确，小程序商城特定操作会有弹出订阅窗口（下单结算、拼团） （1）、有弹出则配置正确， （2）、无弹出请先检查订阅消息配置（对比管理后台和小程序后台模板id是否一致） 2、检查队列是否正常（runtime/log中是否有报错，或者用户拒绝订阅类错误） 具体配置方法可以查看 [小程序订阅消息](%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E6%A8%A1%E6%9D%BF%E6%B6%88%E6%81%AF.md)