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<div class="article-body kancloud-markdown-body"><h2><a id="_0"></a><strong>订单处理</strong></h2> <pre><code>功能说明:主要处理外卖新订单,方便商户查看,主要状态有新订单、待配送、预订单提醒、催单、退款/售后状态 </code></pre> <p><strong>新订单:用户在小程序下单,商户未接单的状态</strong><br><strong>待配送:商户已接订单,但订单未配送状态</strong><br><strong>预订单提醒:用户预订单即将到时间的订单提醒</strong><br><strong>催单:用户长时间未收到商品进行催单的状态</strong>(注意:此功能可以关闭催单)<br><strong>退款/售后:用户申请退单或者申请退款的订单状态</strong><br> ![](https://img.kancloud.cn/5d/c6/5dc6b0d0ac60dec021e8dd537e3aa802_2265x941.jpg) ![](https://img.kancloud.cn/ed/11/ed1108cb0b32ec0ae2a2255ed0d27259_1885x984.jpg) </p> </div>