* 什么是隐私模式?
当您开启隐私模式后,别人就无法通过软件搜索到您分享的资源,确保您的文件信息不被外泄,如果您希望别人搜索到您的分享,关闭隐私即可。
![](https://img.kancloud.cn/7f/3f/7f3f189f35106301cb6a2e33d84e71b8_807x149.png)
*****
* 下载完成自动关机怎么取消?
如果您打开了下载完成自动关机的选项,软件将会在您下载完所有资源后,30秒后自动强制关机,如果您不希望关机,您也可以在30秒前将自动关机的选项关闭即可!
![](https://img.kancloud.cn/51/e4/51e40bf1f5e6449319a2cd2a9d0c6c04_459x103.png)
*****
* 软件启动崩溃闪退?
遇到崩溃闪退的问题,建议您前往[官网](https://www.655.show/),下载.NETFramework4.8的环境,安装完成后,重新打开软件即可,若问题仍然存在,可联系我们进行协助解决
*****
* 为什么下载很慢?
软件是通过透传来传输资源数据,收到多重环境因素影响,所以您的下行带宽和对方的上行带宽都会影响到传输速度,如果是视频,您可以尝试在线播放,或者等待一段时间后重新尝试
*****
* 为什么搜索不到我分享的文件
首先确保您的隐私模式未开启,然后如果您的文件设定了付费资源是无法被搜索到的,其他原因请纠正您的关键词后重试
*****
* 下载管理中新建下载里面的文件md5是什么,如何查看?
文件MD5是文件的唯一标识,您可以通过下载访问链接中后16位则为文件的MD5,可以直接复制即可![](https://img.kancloud.cn/dc/fe/dcfe30f56a2216c16a37c7178a741916_825x150.png)
*****
* 分享文件公网显示一直没有启动成功?
若出现公网一直没有启动成功的情况下,您可以尝试切换其他节点,或者修复服务后再次尝试。
*****
* 为什么我设定的付费资源为10元,对方支付后,实际上到账9.7?
您的付费资源收益,软件都会从最终资源成交价中收取%3的服务费,请悉知。
*****
* 提现后多久到账
当您发起提现后,工作人员会在24小时内进行审核打款,请耐心等待!若有其他资金变更信息,可联系我们。
*****
* 为什么我得文件夹有很多文件,但是实际分享出来的很少?
客户端会对所有文件的格式进行过滤,目前允许的文件扩展有:bmp, jpg, jpeg, png, gif, svg, psd,pdf, doc, docx, xls, xlsx, txt, mp3, wma, rm, wav, wmv, asf, asx, rm, rmvb, mp4, 3gp, mov, m4v, avi, mkv, flv, rar, zip, 7z, tag, gz, exe, msi, doc, docx, xls, xlsx, txt
如果没有您想要的扩展格式,您可以将文件压缩成zip或rar进行分享!
*****
* 搜索文件为什么有的有播放按钮有的没有
只有以下格式的文件会被认定为媒体文件才会有播放按钮:rm, rmvb, mp4, 3gp, mov, m4v, avi, mkv, flv, mp3, wma, rm, wav, wmv, asf, asx
*****
* 最大可以分析多少个文件?
普通用户最多可以分享100个文件,而会员用户为300个
* 客户端程序报毒怎么办?
客户端无毒,更无敏感操作,首先看下是否为官网下载的软件,如果是`mlong_public.exe`报毒属于误报,添加至可信任区即可。