**需求、激励、期望管理、用户、组织管理、行为、心理学** ***** 该理论由亚伯拉罕·马斯洛（1908-1970，美国著名的社会心理学家）在1943年提出，在管理心理学和现代行为学中具有重要地位，是企业与组织管理中最常用的理论。 马斯洛将人的需求分为八个层级（早期版本为五层级，传播更广泛），所有这些都是与生俱来的基本需求，不同等级的特征不同，都是激励和指引个体行为的力量。通常而言，只有较低层次需求得到一定满足后，更高层次的需求才能被展现。而较高的四层需求，具有明确生长特征，使人富有创造力，是企业组织中最需要激发的，但实现条件比较复杂，需要良好的社会条件、经济基础、制度与文化环境等。