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[10-1. 如何处理・回复客服](http://doc.image-qoo10.jp/sqm/JP/guide_okyakusamaotoiawasetaiou_CN.pdf) [10-2. 如何给顾客发纸条](http://doc.image-qoo10.jp/sqm/JP/guide_okyakusamanimessejiwookuru_CN.pdf)
J·QSM新手入门
1. 新手开店(开店认证・修改资料)
2. 发布商品
3. 商品编辑与修改
4. 关于在库联动
5. 商品推广直通车
6. 订单管理与发货处理
7. 售后客服处理
8. 统计累积销售额
9. 关于检索功能
10. 如何与顾客取得联系
11. 各种咨询窗口