##### 自动回复(内置)
注:商家的公众号如果已经认证过的话,可以直接省略一下修改自动回复的步骤,仅需在“系统设置”→“微信菜单设置”设置好跳转的想要界面。因此,公众号已认证的用户无需通过以下“自动回复”设置步骤,作为搭桥进行转跳。可简单操作,如下图:
![](https://box.kancloud.cn/f4abda316ad692d57681bf0545f93724_1034x896.png)
无认证公众号设置如下:
1.点击“自动回复”,出现页面截图的展示。
![](https://box.kancloud.cn/fcf5c7eb2bd5fb31dc088715a941d1db_1519x943.png)
2.可更改跳转名称。自动回复包括标题、内容、图片、是否跳转。最多可编写9个自动回复内容,在内容输入框可编辑文字、链接等,如想插入图片,点击下边的浏览上传图片。
注:可选择不含跳转,也可在下拉选项中选择需要跳转到的页面。下个步骤介绍。
设置好了如下图,记得保存。
![](https://box.kancloud.cn/c26a454a6c57573e08a6f220ec7e51b9_498x876.png)
3.上图示例中,框起来的“跳转”,可以设置不跳转,也可以设置跳转。如果设置了跳转,顾客则可以在公众号上收到您的自动回复后,点击已收到的“自动回复”的界面,再次跳转到您在这里设置内容。
图解说(以下几个分章节中,公众号无公认需要跳转的设置解说均如下):
第一步,设置了跳转“热门活动”。
![](https://box.kancloud.cn/c26a454a6c57573e08a6f220ec7e51b9_498x876.png)
第二步:1.点击“系统设置”,→“微信菜单设置”,展示如下图。 2.在框内填好名称后,选择跳转到“自动回复”,保存。
![](https://box.kancloud.cn/da5b006be57ab870d7110f069888608e_956x315.png)
![](https://box.kancloud.cn/39ae37fbcae89efdc5d95ab9532def32_539x804.png)
第三步:当顾客通过菜单点击到“欢迎您”时,手机跳转出自动回复的内容,此时顾客点击自动回复的内容,可以跳转到“热门活动”的页面。→结束
![](https://box.kancloud.cn/e2abbf03e5954f82097633f1c3ce9fa3_436x422.png)
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