> 以"服务通知"的形式群发消息，可通过后台向所有客户和员工群发消息,也可通过手机端给指定"客户标签"下的客户群发消息 ``` 服务通知：小程序推送到微信用户的信息统称，示例图如下 ```  # 后台群发： ``` 此处点击"提交"，将直接群发给指定人群 ```  # 内容设置及手机端群发消息查看区域： ``` 群发相关功能均在"员工端雷达"查看 ```  # 手机端: ``` 客户标签 在"员工端雷达"-"客户"，可以给每个客户添加标签。 ``` > 每个客户都可以有多个标签！  ``` 信息发送流程 1.进入"员工端雷达"-"推广" 2.进入"群发助手" 3."新增群发" 4."选择群发标签，可选择多个" 5.点击"下一步" 6.输入信息发送即可 ```  > 群发支持直接输入内容发送,和使用话术(常用语)快捷发送两种 > 话术(常用语)在后台也可手动添加，参考文档： > [https://www.kancloud.cn/book/longbing/mp2\_0/preview/%E8%AF%9D%E6%9C%AF%E5%88%97%E8%A1%A8.md](https://www.kancloud.cn/book/longbing/mp2_0/preview/%E8%AF%9D%E6%9C%AF%E5%88%97%E8%A1%A8.md)