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**功能说明:** 你可以通过渠道活码区分客户的来源渠道,并根据来源渠道给客户发送欢迎语和打标签,可以针对性的服务和营销。 ***** # 如何添加渠道活码? ## 1、点击“新建二维码” ![](https://img.kancloud.cn/91/44/91443396c906df38cc3691c1a4217862_1878x953.png) ## 2、填写基础信息 ### 2.1 渠道识别码 用于区别标识客户来源渠道,比如是来自官网还是公众号,或者外部的抖音等渠道,别于识别客户来源,针对性统计客户情况 ⚠️**注意:** 此标识码,最好是英文和数据,不要使用中文 ### 2.2 添加设置 勾选“客户添加时无需经过确认自动成为好友”后,客户添加相应企业账号时,则不用员工手动通过,可自动通过 ### 2.3 使用人员 指客户添加哪个员工账号,可选择一个账号,也可同时选择多个账号,选择一个时,客户添加,只会添加该账号,选择多个账号时,系统会**随机平均分配**给这些账号(即:客户会添加到这些选定账号中的随机一个) ### 2.4 备注 对渠道进行解释备注,具体情况说明 ## 3、设置加好友后续动作 ## 3.1 给客户打标签 客户加好友后,可根据渠道来源,或者活动名称等,给客户进行自动打标签,便于后期管理 ![](https://img.kancloud.cn/76/c8/76c8ccf410e62987b75c477f2ed06d34_1343x911.png) ## 3.2 自动发送欢迎语 为新客户自动发送欢迎语,及时建立沟通(欢迎语将在客户加成员好友后 20 秒内下发,因为网络延迟可能造成发送不成功)。 欢迎语设置,可同时选择两类消息类型,但受限于企业微信,「链接卡片」、「图片」、「小程序」只能选择其中一种发送。 ⚠️**注:回复类型可是「文字」、「链接卡片」、「图片」、「小程序」任意一种,也可是「文字」和「链接卡片」、「图片」、「小程序」任意组合。** 按提示,填写相应信息,即可在好友添加后,发送相应对话内容。 ![](https://img.kancloud.cn/12/6a/126a689db5874782f2d2082add12a7c3_1284x660.png) ## 4、确定保存 所有内容设定后,点击确定,即可生成相应渠道二维码。 点击“下载二维码”,可下载二维码,放到相应渠道即可,若需要修改欢迎语内容,标签,使用人等信息时,点击“编辑”,即可修改。 ![](https://img.kancloud.cn/a7/9a/a79af442bcf5731acfc33d20486b9feb_1770x266.png)