>[success]## **订单跟市面上订单操作基本一样这里不做多余赘述，多看看就好了** - - # **订单维权** **1.用户如何让发起维权** 首先要先在对应产品设置好退款条件 * 商城后台设置退换货支持\*\* 退款、退货退款、换货\*\*，买家订单待发货和确认收货后都可点击“申请售后”来发起维权，其中维权选项**退货退款和换货**需要订单发货后才可选择，所有需要维权处理的订单在【维权申请】中统计列示，针对不同的订单维权申请进行相应的处理。  ### **手机端：** #### **1.点击申请售后**  #### **2.选择退款方式** > 只有商品发货之后才可选择**退货退款**和**换货**。 >  #### **3.设置退款金额和退款说明** > 退款金额支持自定义修改。 > **待发货订单：**退款金额不可自定义。 > **待收货、已完成订单：**退款金额支持自定义。 >