一、如果你暂未进行安全升级，忘记操作密码的找回流程如下：
1、你是超级管理员：
点击忘记操作密码，通过本人短信验证码进行找回
2、你是员工：
需要有员工管理权限的管理员登陆商户平台->员工管理（[https://pay.weixin.qq.com/index.php/extend/staff\_account#nolink），点击管理帐号，协助对应员工重置操作密码](https://pay.weixin.qq.com/index.php/extend/staff_account#nolink%EF%BC%89%EF%BC%8C%E7%82%B9%E5%87%BB%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B8%90%E5%8F%B7%EF%BC%8C%E5%8D%8F%E5%8A%A9%E5%AF%B9%E5%BA%94%E5%91%98%E5%B7%A5%E9%87%8D%E7%BD%AE%E6%93%8D%E4%BD%9C%E5%AF%86%E7%A0%81)
二、如果你已经进行安全升级，忘记操作密码的找回流程如下：
1.你是超级管理员：
操作入口：登录商家助手小程序-安全中心-操作密码，点击忘记操作密码
输入对应商户号的结算银行帐号后6位和本人短信验证码，即可重新设置操作密码。
l什么是结算银行账号后6位
结算银行账号，是商家在商户平台中定期接受结算款的银行账户。
l手机号错误怎么办
请登录商户平台-账户中心-商户信息-超级管理员模块，右上角点击修改手机号。（[http://kf.qq.com/faq/161220zIVzmy161220BruuiQ.html](http://kf.qq.com/faq/161220zIVzmy161220BruuiQ.html)）
2.你是员工：
操作入口：登录商家助手小程序-安全中心-操作密码，点击忘记操作密码，输入新的操作密码后，点击发起申请，超级管理员会通过“微信支付商家助手”公众号收到申请通知，点击同意后，操作密码重置成功
超级管理员审批时间为30天，超过30天未审批，则申请自动失效，员工一天只能申请一次重置操作密码。
超级管理员确认页面：登录商家助手小程序-安全中心-操作密码页
员工申请重置页面：
