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> 加群客服的应用场景如下:用户购买课程或者开通VIP会员后,需要把用户拉入一个微信群里方便后面做营销活动,但是又想先用一个客服微信添加用户为好友,所以在后台“基本设置—加群客服”里添加指定客服微信的昵称、头像和二维码,用户支付成功后随机弹出一个客服的微信二维码给客户添加为好友,然后由客服把客户拉入微信群进行后续的营销活动。 * * * **后台预览:** ![](https://img.kancloud.cn/b3/f7/b3f7ff82f517b39d8d97c3c8f60b463f_1533x372.png) * * * **前台预览:** ![](https://img.kancloud.cn/5b/82/5b82420e62448a4cb4ad7611865e4fd5_410x871.png)