已关注和获取到的会员信息都在【会员管理】中统计列列示，需注意的是商城后台不支持添加邀请会员，会员只能通过前台关注，点击【会员】——【会员管理】——【操作】菜单，可进行会员相应的操作，参见下图：  修改会员等级、分组，完善会员信息，查看会员注册时间，将会员拉入黑名单等操作，点击【操作】——【会员详情】——【基本信息】中修改操作，参见下图： 0015760b89e36e5a3ee343ab938ffe2 会员的积分与余额充值可在此进行操作，也可在【操作】——【充值积分】/【充值余额】处进行操作，黑名单选择“是”，则会员将无法访问商城，参见下图：  查看某会员的订单总数及订单总金额，点击【操作】——【会员订单】即可，参见下图：  搜索出的会员订单为会员的全部订单量与订单金额，可按不同状态搜索会员订单的信息。 会员余额及积分增减变化和最终的积分及余额修改或充值，点击【操作】——【充值积分】/【充值余额】，参见下图：  可以在【充值积分】页面中点击【充值余额】进行操作，也可在【充值余额】中进行积分的操作。 点击【操作】——【删除会员】，直接删除会员信息，但如果会员未取消关注商城公众号的话，则进入商城后，会员信息仍会被统计，且状态为“已关注”，但是如果有推荐人的话，则在此处推荐人就会变成“总店”，参见下图：