一个用户，通过在小红书分享自己的美妆、生活、探店体验，引发互动（点赞、评论、收藏、转发），能够推动未体验的用户尝试体验，这些被“种草”的用户体验后又进行更多的分享，形成一个正循环。 过去几年，包括完美日记、钟薛高等在内的新品牌，依靠与大量头部达人合作推广，铺量素人笔记来打造品牌口碑，快速崛起。由此可见，内容评价的影响力之大。今天，小芸来聊一聊如何“完美”复制小红书。、 **一、用户分析** **1、商城现有用户数量** **2、用户日/月活跃度** **3、用户群体画像（性别、年龄层、地域、消费潜力等）** **二、 社区定位** **1、做微社区的目的** 运营微社区的目的是什么？是为了养成用户分享消费体验的习惯？还是说为了提高用户进入商城的频率，维持活跃度？ **2、微社区是否商城的加分项？** 一般来说，微社区将商品从多个角度，多种层次展示给用户，通过这样的方式构成商品的初印象，是流量转化的“高发地”。 **三、 社区框架** **1、扩大关注度** 微社区刚成立，应该先塑造具有影响力的官方IP形象。可以参考小红书，例如“X队长”，称呼粉丝为“X宝”，等微社区成长到一定规模时，再往下分类IP，“日常X”、“美妆X”、“生活X”等。  **内容展现的形式：** **（1）商品推广**：主推的商品+活动介绍+商品跳转链接。 **（2）素材分享**：九月日历壁纸，爆款帖子图片的p图参数等。 **（3） 活动通知**：会员日/双十一优惠力度，客户满意度有偿调查等。 **（4）商城大事件**：商城成立一周年，某知名大品牌入驻商城等。 **建议配合社群做推广**，例：评论“X队长”的第一篇帖子，热度前十位可获得1张高额无门槛优惠券或惊喜小礼品，这样能加速度过无用户参与微社区的尴尬期。 **2、轮播资源位** 前期，轮播位可以放置新人须知、社区活动等等来配合社区的运营。一个新用户在没有了解规则的情况下，会默认遵守其他平台的规则。当用户体验后感觉有不同，心里会产生落差，一定程度影响留存。所以，前期要完善社区规则，且让用户知晓。 **3、风格** 微社区图片风格统一，避免出现强烈的风格差，导致体验感降低。 **四、 社区运营** 初期的运营比较繁琐，微社区框架成型后，开始招募用户，通过官方渠道，微信公众号，微博等引导进入。**建议内容参考这些要点：** **（1）微社区介绍** **（2）微社区规则** **（3）帖子奖励机制** **（4）本月活动** **（5）长期活动** 一开始的帖子，尽量围绕商城高销量商品的买家秀来垂直展开，又或者是一些知名度高的商品使用感受，例如潘婷发膜、多芬磨砂膏等。3张图+80字左右，扩大体验群众范围，容易与其他用户产生共鸣，且当共同话题与感兴趣的内容越来越多，留存的几率越大。也可以根据商城属性，自定微社区主题方针。 **五、奖励体系** **（1）签到**一天送2积分，连续签到5天可获得20积分奖励，500积分+10元可兑换30元话费慢充商品券。 **（2）优质帖子奖励机制**（6张图+300字/点赞30+评论5），可获得某商品优惠券奖励。  **（3）优质短视频奖励机制**（发布20秒以上视频/点赞20+评论5），可获得某商品优惠券奖励。 **六、引入KOL** 当有一定规模的用户数量，且社区运营正常，机制无需再完善时。可和其他平台的中部以上达人进行商务合作，从而增加现有达人以及普通用户的粘性。但要注意，自平台培养的达人，忠诚度高，流失的几率较小；引入的达人，只能短暂提高流量，同时与社区磨合的时间也相对长一些。所以，建议社区初期自己培养达人，到后期遇到发展瓶颈再考虑引入。 **七、运营后期** 成熟的社区已经具备与商家合作的条件了，例如商品节日大促或者某品牌会员日，**邀请商家全面铺开微社区，为优惠造势**，笔记数量比例可参考，素人（粉丝数＜20）：中部达人（500＜粉丝数＜1000）：头部达人(粉丝数＞1000)=50:10:3。 建设微社区其实不难，没有门槛，重点是后期运营的维护。在商品琳琅满目的时代里，能有效缩短用户决策时间的，莫过于内容评价了。