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一、商家使用已通过审核的商家助手账号,登录商家助手小程序 ![](https://img.kancloud.cn/42/9f/429f914f4405f9987b15544fafc0a583_410x644.png) 二、首页登录,需要编辑一下个人信息,点击【我的】-【编辑资料】 ![](https://img.kancloud.cn/80/52/8052b6e147453c6a80e570a4909d2db1_409x723.png) 三、填写填写手机号和微信号,有助于客户用其它方式与您沟通(目前是随机分配客服,建议是一个商家创建一个员工账号) ![](https://img.kancloud.cn/ea/4c/ea4c190e1395410ac258f87121a39d03_821x716.png) 四、点击【商家助手】小程序底部菜单【消息】,可看到用户发送的消息 ![](https://img.kancloud.cn/04/88/0488bd85f9986b615f03d01d46b546da_408x726.png) 五、订单核销 登录商家助手小程序,点击首页的核销按钮,对用户提供的自提订单及电子卡券二维码进行核销 ![](https://img.kancloud.cn/f2/e8/f2e8c229ac77e01b790bb2b1576bcb05_405x728.png) 用户打开订单详情,出示自提码,员工可对订单进行扫码核销。 ![](https://img.kancloud.cn/a3/2a/a32af1f2209f1358599926e873e49bea_350x497.png) ![](https://img.kancloud.cn/24/03/2403dea3b340677b4e307b53d6d34287_287x603.png) 六、消息提醒,在【我的】页面打开【推送设置】页面,开启订阅消息或是公众号提醒(订阅消息提醒需要反复开启/关闭才可以增加消息推送次数) ![](https://img.kancloud.cn/22/41/22415c67f96e267808a319e094db1c95_414x684.png)