# 如何添加小程序客服？ 前提：在后台配置好相关设置！  **第一步**，用小程序的账号密码，登录微信公众平台（[https://mp.weixin.qq.com](https://mp.weixin.qq.com/)） **第二步**点击左侧边栏功能——客服，添加客服即可  **第三步** 想要网页回复，则点击此网址[https://mpkf.weixin.qq.com] 想要手机端回复，则扫这个小程序 ps：如何设置公众号客服？ 公众号回复消息，可直接进“公众平台助手”小程序