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**登录** 在支付宝 APP 端进入**支付宝云支付商户助手**小程序,选择对应角色进行登录,此处操作页面以商户角色登录为例。 **常用服务和功能** **1.门店管理** 商户管理员可在移动端门店管理中查看在管门店列表及详情、增改门店信息、进行员工管理/设备管理/收款码管理/常用收款金额管理等; * 增改门店信息:支持商家搜索/新增/修改绑定的门店信息。展示门店基础信息、门店员工管理功能、门店收款界面金额管理功能、收款二维码。收款二维码(一码多付场景使用)支持图片下载,可以进行换绑(由官方服务商提供空码,制作物料,在线下进行换绑)。![](https://img.kancloud.cn/dc/58/dc581a451b561eb2621cbc95dd026515_1449x830.png) * 员工管理:商户管理员/商户主账户可在**支付宝云支付商户助手**小程序添加店员/店长(设置后该员工可登录小程序)。![](https://img.kancloud.cn/03/4c/034c4c4366c1cffc30c9ee68f08c94aa_1466x821.png) * 设备管理:支持商家自助扫码绑定云支付设备。 ![](https://img.kancloud.cn/99/2b/992b95acd166c0ab4f3dd208fbc42922_1686x857.png) * 收款码管理:商家可以自助下载云支付收款码物料,可以解绑收款码后,收款码变为空码,码可以继续被再次绑定。![](https://img.kancloud.cn/51/b8/51b86a04ed8fc8e3d333d123409f6561_1454x841.png) * 收款金额管理:可配置付款页面上显示的快捷支付金额,适用于热卖标品场景;配置成功后,顾客扫付款码后手机上展示的效果如下:![](https://img.kancloud.cn/d1/47/d147b5bdaf39cd19897174270fcbf408_1445x848.png) **2.交易统计** 以天为维度展示该商户的交易汇总数据和当日各门店交易数据排行。![](https://img.kancloud.cn/81/a9/81a9c2d00d21e11eaa9ac1f790a7e5f8_831x914.png) **3.交易明细** * 以天为维度展示当日该商户的所有交易数据。 * 退款操作,在交易明细中找到要退款的订单,点击进入交易详情,点击下方**退款**,可以输入退款金额,可全单金额退款也可部分退款。![](https://img.kancloud.cn/b7/8c/b78c2c76675ed41a257160e9152c742e_1198x910.png) **4.经营服务** 经营服务支持支付宝花呗分期,提升消费者购买力,帮助商家提升笔单价和整体销售额。![](https://img.kancloud.cn/9c/0b/9c0b81afa27d13f7379195a889a222f5_1114x934.png) **5.对账单下载** 商户下载云支付账单。云支付提供账单服务,商户需先填写接收邮箱地址,然后通过邮件下载对应账单文件。![](https://img.kancloud.cn/56/a9/56a999d05c1c461bc3f452dad5d12e9d_792x888.png) 账单文件示例: * 日/月账单明细![](https://img.kancloud.cn/21/c5/21c52db74380c665d14dc74ec9463adc_1461x99.png) * 日/月账单汇总![](https://img.kancloud.cn/01/44/0144aa10fa97a30f0b6b7d09b27c7ba6_1197x81.png) 账单下载说明: * 商户可按照日、月维度进行账单下载。T+1 日或 T+1 月早上 10 点后可下载账单。-仅支持下载最近 3 个月的账单。假如当前是 2 月份,您可以下载到 11、12、1 月的账单。 * 下载链接 2 小时内有效,点击下载后链接失效。请及时到邮箱中下载账单。如有已申请但未下载的账单,不能重复申请。2 小时后,链接失效,可重新点击申请下载。链接有效期内,可直接点击邮箱中的链接下载,不可再点击申请。 * 如变更邮箱,可以重新下载已完成或未下载完成的账单。 * 您在点击 **申请** 后的 5~10 分钟内会收到账单邮件。