这种问题大多是用户防火墙或者杀毒软件，亦或者浏览器拦截导致的。 ***** ## **浏览器导致的拦截** 多见于win10自带的edge浏览器  当你访问我们的下载页面的时候，把鼠标点击浏览器下载按钮上，会出现3个点...，鼠标移动到上面，会出现菜单，选择保留即可。  软件会再次给你确认是否保留，你点击“显示详细信息”，会出来这个菜单，选择仍然保留即可。  这时候，如果电脑还是拦截，无法下载，甚至有些电脑提示有病毒，这时候，就需要设置电脑防火墙了。 每个软件发布新版，都会被拦截，我们都会第一时间提交申诉，但是微软的处理速度特别特别慢，有的要2个月才给处理。 ***** ## **杀毒软件或防火墙导致的拦截** 这类多发生于品牌笔记本电脑或者部分win10系统。 有的笔记本预装了联想管家、Defender 防火墙、McAfee等软件。还有的QQ电脑管家等等，也可能拦截，一般安装火绒安全是没问题的，或如下载地址 www.huorong.cn ***** **win10用户关闭Defender 防火墙的方法** 1. 选择“**开始**”按钮，然后选择“**设置**”\>“**更新和安全**”\>“**Windows 安全中心**”及“**防火墙和网络保护**”。 [打开 Windows 安全中心设置](ms-settings:windowsdefender?activationSource=SMC-IA-4028544) 2. 选择网络配置文件：**域网络**、**专用网络**或**公用网络**。 3. 在**“Microsoft Defender防火墙**”下，将设置切换到“**开**”。 如果你的设备已连接到网络，则网络策略设置可能阻止你完成这些步骤。 有关详细信息，请与管理员联系。 4. 若要将其关闭，请将设置切换为“**关闭**”。 关闭 Microsoft Defender 防火墙可能会使设备（以及网络，如果有）更容易受到未经授权的访问。 如果有某个需要使用的应用被阻止，则可允许它通过防火墙，而不要关闭防火墙。 ***** 其实，我们更建议您使用谷歌浏览器，下载地址：https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/