**由于小程序客服功能被托管无法使用小程序自带的客服功能，如需使用客服功能请配置微信客服【需使用企业微信】** **官网地址**：[https://kf.weixin.qq.com](https://kf.weixin.qq.com/) 注册认证之后，在后台配置一下【微信客服】  **客服链接按照下图获取：点击去接入**   **填写到后台，然后去复制企业ID，下图步骤**  \*\*将企业ID填写到后台之后，前往 [https://mp.weixin.qq.com](https://mp.weixin.qq.com/)登录你的小程序，找到左侧客服，选择微信客服，填写绑定企业id，下图所示\*\*  **最后，在个性化里任意位置选择客跳转模块**