* * * * * >[info] **优狗喜客会员管理系统使用说明文档** |编号|修改日期|修改内容简介|修改人| |:---:| :---: | :---: | :---: | |1|2016-06-21|会员系统帮助文档规划|萧十一郎| |2|2016-06-22|会员系统帮助文档大体完工持续更新中，会让文档更加详细，方便用户查看和使用。|萧十一郎| * * * * * >[warning] **注意本套说明文档只适用于标准版本【手持版不适用】** **会员管理系统** 一、系统功能概述 1、数据安全性及统计： 1、凭卡恢复：数据库遭受毁灭性灾难后，可以凭卡恢复客户及帐户资料。 2、操作员权限管理：对系统操作员权限分组或单个设置操作权限，方便管理。 3、密码功能：客户可选择设置密码或者不要密码两种模式。 4、报表统计功能：系统具有固定报表和自定义报表两部分，自定义报表功能尤为强大。 2、数据共享和手持消费 1、连锁、联网模式：连锁实行灰名单模式，不依赖实时联网，连锁分店管理更加快捷。 2、手持机消费：方便携带，适合分店或配送扣款消费场合。 3、商品管理 1、商品资料管理： 多级商品自定义分类，支持自编号、条码、商品简拼查询。 2、商品成本库存统计。 3、商品销售毛利统计。 4、会员管理 1、实现储值功能：实现充次数，刷次数功能,支持办卡预存。 2、赠送功能：会员积分、会员消费打折、充值优惠。 3、自定义会员卡型：如可任意设置多种卡名称及其规则，灵活实现一卡多功能。 4、卡型自动升级：如黄金卡消费到一定额度就升级到钻石卡。 5、支持多种卡片：如非接触式IC卡、接触式IC卡、磁条卡(磁条卡带防输入加密功能)。 6、介绍人功能：即业务经理介绍他人办卡（针对方便业务经理提成统计等）或会员介绍奖励。 7、有效期设置：可选择卡的有效期，可随意设置实现年/季/月卡等灵活选择。 8、批量发卡：面对大量客户，发卡方便。 9、散客消费：即使客户无卡也可消费。 5、拓展功能 1、生日提醒：在客户生日到来之前提醒，并可发送生日祝福短信。 2、短信提醒功能：客户消费即使发送到客户手机提醒，或促销活动介绍短信提醒等功能。 3、小票打印功能：支持任何带驱动小票的针式或热敏打印机,支持小票样式自主设计。 4：七个扩展字段使用：可存储客户照片等更多信息。 5、系统预留接口：为定制化客户准备。 以上任何功能均设置开关，客户可根据自身需要而设置。 二、系统安全性： 从会员卡使用卡片类别方面系统提供两套安全机制，下面的单店模式无需赘述，只要保证数据经常备份即可。下面主要讲连锁店模式 1、磁条卡模式：连锁店模式，首先创建服务器数据库，因为所有分店共享一个数据库，所以必须在网络通畅情况下才可以进行消费，即时通讯保证数据同步一致性。所有消费记录均以加密方式传送到数据库再进行解密。 2、IC卡模式：首先也是创建服务器数据库，操作和磁条卡模式大致相同。 但是IC卡具备存储空间，并且本身具备不可复制性（欧美等发达地区银行卡也逐步替换为IC卡），安全性极高，所以即使在网络不通畅情况下，仍可以进行脱机消费，消费数据本地缓存，待网络通畅一并传入数据库。 本系统使用IC还具备一个极为重要的数据保护措施，当电脑硬盘由于任何原因导致数据库丢失或者无法正常使用，IC卡仍然可以消费，并且能利用IC卡存信息恢复客户资料。 三、软件功能图片： **1、下面是卡型设置界面，下面为规则设置，可根据规则灵活配置出多种不同类型的卡十分强大的功能。**  **2、本图为自定义报表界面，功能强大，为您统计各种数据，可定制各种报表**  四、硬件设备： 1、采用电脑刷卡器消费模式：只需要一个发卡器和软件即可完成。 2、手持机消费模式：此模式不需要电脑，手持机写入软件，刷卡即可完成消费，操作简便，广泛应用于需要移动刷卡的应用场合，比如某些零售行业，主要针对连锁店模式降低成本使用。 手持机为彩色屏幕，支持小票打印，采集消费数据使用USB通讯方式或者GPRS模式。 下面为手持机样式图