# 自助咨询
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### 后台管理
图一：
图二：
> **说明**
>图一：
>1. 排序编辑，点击编辑，修改数字来调整顺序。数字越大，排序越靠前。
>2. 点击操作中的编辑，修改自助资讯的相关信息。点击删除，删除此条。
>3. 添加自助资讯：增加关键字与回答、回复内容等。
>图二：
>4. 设置自动回复的关键字。
>5. 如果收到此关键字，则会自动回复"回复内容"。
## 微信界面
图三：
> **说明**
>* “长检网阵”对应微信服务号中的“走进长检” —— “长检网阵”。
>* 点击图一左下，市民输入文字则在微信服务号后台可看到。
图四：
> **说明**
>* 若市民输入的文字中含有设置的关键字，则系统会自动回复。
>* 如在后台界面中图二中设置的关键字：“问题1”；自动回复：“回答”。则有图四中橙色框内效果。
