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1.订单基本信息 购买时候选择了快递方式的订单在该页面中展示(具体在商城管理-商城设置中) ![](https://box.kancloud.cn/14f82553cb1e405a7df2739d7821d264_566x75.png) #### 订单管理页面 ![](https://box.kancloud.cn/7c23dce996fbc085c03c0b65e12bcb5f_1361x609.png) #### 筛选条件:选择订单类型 ![](https://box.kancloud.cn/fe923117ca890543acdd5fe15a609fdc_938x118.png) #### 进行模糊搜索订单 注:全部不包含已取消订单, 首页显示的订单数就是全部里面的订单数!也可以按照下图查看订单类型 ![](https://box.kancloud.cn/24cd517810a3f781321681c35b922036_1361x609.png) #### 2.订单操作基本信息 .未付款订单:能够修改价格未付款订单超时将自动取消,时间设置在商城管理-商城设置中; ![](https://box.kancloud.cn/18f5f7b9a9086ad20179db1cd1f1058b_1361x609.png) ![](https://box.kancloud.cn/e16f286a012b3817a0b07f38eb94dead_1116x473.png) #### 2。待发货订单: 待发货是已付款的订单,支持发货功能,发货可以填写快递跟物流单号(商城管理-商城设置-快递鸟),也可以使用电子面单功能(商城管理-;快递单打印),也可以无需物流,并填写商家留言,用户可在小程序端看到 注:电子面单请咨询当地快递公司或者快递公司总部,其中邮政的电子面单必须用到邮政编码,其他快递邮编可不填 ![](https://box.kancloud.cn/6b9c9d6cae2c1adf016bf505bfe9c750_413x502.png) 用户若已付款未发货可申请取消,需要管理员审核审核通过金额原路返回 ![](https://box.kancloud.cn/f8f84df550aaa82ae9d04726451abeb1_460x141.png) #### 3.待收货订单: 4.用户在小程序段可点击收货,若用户长时间没有收货,系统会根据商城管理-商城设置中的自动收货时间自动收货,收货之后,若该订单没有超过系统规定的售后时间(商城管理-商城设置中的售后时间),用户也可以申请退货,订单进入售后订单处理; 5.已完成:订单超过售后时间且无取消退货,则为已完成订单 6.已取消:未付款自动取消或者已付款未发货取消的订单列表