1. 订单查询页面默认不加载数据，需要点击查询按钮，可查到除了预处理的7天内的订单信息; 2. 点击重置按钮，会把所有订单信息、筛选条件、查询条件清空;点击扩展可以看到更多的查询条件，。 3. 订单信息顶部一行为筛选条件，筛选仅对当前页面订单进行筛选，如需对下一页信息筛选，需要手动翻页;针对数量、款数、支付金额的筛选，需要先填写数字，在后面的运算符中选择一个; 订单页面中间区域**鼠标右键可以复制单元格的值**;多选操作 ：**先勾选一行，然后按住Ctrl或shift键，鼠标左键单击另一行，这样可以选择中间区域**。 4. 某行订单信息为红色，说明该行订单存在退货；绿色则说明订单存在多单;黄色则说明订单存在缺货;商品明细中标记红色的说明这行商品退货； 商品明细中标记黄色的说明这行商品库存为0； 5. 新增：订单号自动生成；点击修改按钮可以打开省市县三级联动，双击某行地址即可自动填写省市县，乡镇和详细地址也需要填写，否则会导致发货失败； 添加完商品后先填写商品的数量和实际单价，然后会自动计算支付金额，最上方的支付金额会对下方商品支付金额进行累加；点击确定，将保存订单，新增完的订单状态为等待审核。  6. 复制：可以对任意订单进行复制，买家信息、商品明细、赠品明细都会复制过来； 在添加商品和赠品时，添加了替换商品和赠品功能，选择需要替换的双方，点击替换商品或赠品，即可替换，这里的替换只能单件替换；其它与新增一致。 7. 修改：仅可以对等待审核、订单冻结、订单关闭和预处理状态下的订单进行修改；其它与复制订单一致。 8. 审核：仅可以对等待审核状态下的订单进行审核，审核通过后订单状态为等待申报，系统会自动申报到仓库，回传后更新为等待发货状态。已拆分或合并、商品明细或库存为空的订单无法通过审核。 9. 重推：针对订单异常、等待申报、等待发货、发货失败的订单进行重新审核，审核成功后订单状态更新为等待申报。 10. 财审：仅可以对等待财审状态的订单进行审核；财审后订单将进入订单申报状态。 11. 退货：退货分为退货和召回退货单，仅可以对发货成功状态的订单操作；点击退货后会自动生成退款单和退货入库单，在退款单和退货入库单中可查询到；如果退货失误，请点击召回退货单 12. 退回客审：仅可以对等待财审、等待申报、等待发货、发货失败和订单异常状态的订单操作，将订单状态更新为等待审核状态；当订单在等待发货时，仓库正在拣货打包时，该订单也无法退回客审，需要联系仓库取消发货。 13. 手动发货：仅可以对等待发货的订单操作，可以批量导入快递单号或者单个修改快递单号；填写完快递单号的可以点击平台发货和系统发货，平台发货指的是电商平台如淘宝后台发货，系统发货指的是erp系统的发货，会扣掉库存等。 14. 冻结:仅可以对等待审核状态的订单进行冻结；如果订单是手动添加的，也无法冻结，只能点击关闭；冻结的订单可以进行修改；点击恢复按钮可以更新为等待审核状态。 15. 关闭：关闭分为整单关闭和部分关闭，仅可以对等待审核和订单冻结操作；订单关闭后会自动生成退款单。 16. 恢复：仅可以对订单冻结和订单关闭状态下的订单操作，将订单恢复为等待审核状态。 17. 并单：仅可以对等待审核状态下、发货仓库一致、同一个买家、同一个店铺的订单进行合并，保税仓的订单不能拆分或合并，合并后会新增一个订单，合并前的订单作废。 18. 取消并单：仅当合并后的订单处在等待审核状态才能取消并单，勾选合并后生成的新订单，点击取消并单，就会将合并后的订单删除，合并前的订单恢复成等待审核状态。 19. 拆单：仅可以对等待审核、订单冻结和预处理状态下的订单操作，保税仓的订单不能拆分或合并，拆单后会新增两个个订单，拆单前的订单作废。 20. 取消拆单：仅当拆分后的两个子订单都处在等待审核状态才能取消拆单，勾选拆分前的订单，点击取消拆单，就会将拆分后的两个子订单删除，拆分前的订单恢复成等待审核状态。 21. 添加商品：仅可以对等待审核和订单冻结状态下的订单操作，可以批量增加商品，但必须是同一个仓库的订单；添加商品后的支付金额为0，需要手动修改订单。 >这四个操作都可以对多个商品操作。  22. 添加赠品：与添加商品一致。 23. 删除赠品：仅可以对等待审核和订单冻结状态下的订单操作，可以批量删除所选中的赠品，选中删除的赠品只要存在于所选择的订单中，就会被删除掉。 24. 替换商品：仅可以对等待审核和订单冻结状态下的订单操作，可以批量替换商品和赠品，选中替换的商品或赠品只要存在于所选择的订单中，就会被替换掉。 25. 修改地址：仅可以对等待审核、订单冻结、订单关闭和预处理状态下的订单进行修改收货地址。 26. 批量修改：修改物流、仓库和证件：仅可以对等待审核和订单冻结状态下的订单操作。 27. 作废订单：仅可以对等待审核的订单操作，并且该订单不能是合并后或者拆分后的订单，作废的订单不计入报表，不可以审核等操作，可在作废订单里面查询到。 28. 订单导入：先下载导入订单模板，表格中的单号必须唯一，并且不与已存在的订单号重复，时间需要修改；导入的订单都将添加为等待审核状态的订单。 29. 订单下载:该功能下载的是将当前查询条件下所有的订单信息导出为EXCEL表格。