>[info] ## **千牛登录了仍提示“请先登录账号”** > **支付宝新号可能需要养号几天才能正常使用。** ### 一、检查是否关闭了IE增强 该功能仅针对Windows server系统，windows系统默认关闭IE增强。 ### 二、检测IE版本，是否为IE11 部分系统的IE还是IE8、IE9，可能会导致淘宝快捷登录不支持，建议先升级到IE11再尝试。 下载IE11(目前就收集了这些，如果不行，自行百度解决)： 1、https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=42578 2、https://support.microsoft.com/help/18520 安装IE11失败时，请尝试安装下方所需的补丁后再次安装IE11。 IE11安装的先决条件更新：https://learn.microsoft.com/zh-cn/troubleshoot/developer/browsers/installation/prerequisite-updates-for-ie-11 ### 三、IE浏览器检测是否正常访问指定网址 使用IE浏览器进行访问https://login.taobao.com/member/login.jhtml 下方为登录千牛后正常情况，显示有账号快捷登录。 PS：部分用户首次访问，IE会提示是否加载插件，该插件为淘宝快捷登录的插件，点击允许即可。  如果无快捷登录账号，说明千牛抽风了，可尝试解决办法，重启服务器或者重装千牛。 >[info] ## **回调失败，日志收款理由为转账** 这是由于收款备注并非订单号，所以与系统不匹配导致的，可以勾上改为APP接口进行回调，该方式回调无需验证备注。 >[info] ## **有收钱到账但没有回调** ### 一、检查是否开启自动转入余额宝功能 检查是否开启了自动转入余额宝功能，需要关闭 ### 二、检查是否连接平台成功 检查是否已经连接平台成功