软件应用（项目型）一般流程是由开发人员进行编码开发，调试，提交测试，由测试人员测试，然后应用包发布，最后由项目实施人员进行项目应用部署。具体工作及流程见下图：  如上图可见，从程序包分发出去开始，即由项目实施人员对程序包进行安装、部署。其中部署环境包括apache/nginx/tomcat/jdk/mysql/https/mq/solr等等。产品的正常运行，还依赖各种配置文件的正确设置（如xml文件/properties文件/其它文件/db/等，需配置相应的ip/端口/名称/地址等），一旦有地方配置有误，运行报错，实施人员则需要反复检查相应的配置文件/环境配置是否正确。若无法检查出问题，则还会需要找相应的开发人员寻找原因。这个过程对于实施人员是反复且痛苦的。 以上流程，若是通过手工执行，痛点有以下几点： - 产品分发管理不规范：给了多少项目组使用，各项目使用的是什么版本 - 部署包传送麻烦：QQ/FTP - 部署过程复杂 - 配置文件繁琐 - 配置容易出错 - 出错难定位问题 - 实施人员-开发人员耦合度高