# 常见问题解答 ### 工具生成的文件打开乱码？ 原因：目前工具生成的部分`.csv`类型和`.txt`类型文件是“UTF-8”编码，而 Windows 运行的 Excel 、WPS表格等软件会以“UTF-8 with DOM ” 编码或者“GBK”系列编码打开文件，因编码不一致导致了乱码。 >解决方法： > * 方法1：对文件进行转码。 > * 方法2：使用Excel、WPS表格的软件时，以导入文本文件的方式导入，导入时选择“UTF-8”编码。 >TODO：未来的版本会修复这个问题。 ##