1、购买完成后的产品是否可以退货？ > **答：**该商场上的产品为农副产品，暂不支持退货，但若还未发货的产品，可以尽快联系客服进行取消订单处理，取消订单会影响信誉，请谨慎。 2、为什么商品已发货，但无法查看物流信息？ > **答：**可能快递公司信息未更新或物流查询系统故障，可以联系客服进行查询。 3、如何查看我拥有的优惠券？ > **答：**【山里外婆】的优惠券分为两种，一种是微信卡券，另外一种为共享券，用户可以通过微信界面中“我”->“优惠券”查看所拥有的微信卡券和共享券。