# 常见问题与错误
常见错误：是指参数未设置、服务器环境、操作不正确等导致的错误
## 忘记CMS密码怎么办
修改数据库admin表中用户密码；123456的MD加密为：fc1d65c8e32d6e7ab4e76ecc873d95d0
## 小程序版本前端无法访问，一直转圈
请检查域名是否为：https
后台：站点设置的入口位置参数，需为https
https无法访问：需要ssl证书并开放443端口
## 无法勾选商品热门、下架
这是IIS环境405不支持restful风格
只需改一下IIS站点web.config的配置：在system.webServer节点中添加/替换如下设置：
~~~
<handlers>
<remove name="WebDAV" />
<remove name="ExtensionlessUrlHandler-Integrated-4.0" />
<remove name="OPTIONSVerbHandler" />
<remove name="TRACEVerbHandler" />
<add name="ExtensionlessUrlHandler-Integrated-4.0" path="*." verb="*" type="System.Web.Handlers.TransferRequestHandler" preCondition="integratedMode,runtimeVersionv4.0" />
</handlers>
<modules>
<remove name="WebDAVModule" />
</modules>
~~~
## redirect\_url、access\_token错误
如果公众号版出现“redirect\_url域名与后台配置不一样”，绝对是参数配置不对，导致与微信通讯失败。不是应用的问题。
1、请检查是否为服务号；订阅号无法使用
2、请检查微信公众平台的JS接口安全域名和网页授权域名是否配置
3、请检查微信公众平台的IP白名单是否设置
4、检查商城后台的APPID和秘钥是否正确
## 如何清理微信缓存：
微信 ->设置 \->通用 \->微信存储空间，等待检测完成，返回即可！不需要点任何清除清理。
## 后台图片上传失败：
打开浏览器调试台，查看错误原因：
如果报No such file or directory； 明显是没有目录，请查看public/uploads目录下是否有对应的目录
##
## common.php下的全局方法无法调用：
试着把common.php改成Common.php 文件首字母大写
