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1.用户管理 查看所有浏览进小程序的客户名单列表, 可进行删除、查看用户ID,邀请用户等 ![](https://box.kancloud.cn/9588b942436e406bccef319ddc5e98ff_934x562.png) 2.聊天管理 查看所有聊天记录 可进行删除聊天记录操作 ![](https://box.kancloud.cn/2a3f56bcdfa2a8f6a8d024a74d6c80a1_989x524.png) 3.模板消息 模板消息,设置好后可自动推送消息(例:新直播开播消息,课程提醒消息等)给曾经进入浏览过小程序的用户 第一步:登录微信公众平台——模板消息 第二步:搜索“开课提醒”通知 ![](https://box.kancloud.cn/11a264d5e2b959a33e37d2f667ec348b_1235x434.png) 依次选择关键词:课程名称、主讲导师、开课时间、备注![](https://box.kancloud.cn/1b8a0ca74bd09aaebf97c2c40c498006_908x585.png) 得到一个模板消息ID![](https://box.kancloud.cn/8c21a606d36a2b31d7a7402626497587_1042x383.png) 第三步:把模板消息ID复制到管理系统模板消息处 ![](https://box.kancloud.cn/333b2bc2f150cec8677dc7b733a1bf9f_722x537.png) 展示案例效果: ![](https://box.kancloud.cn/1101131245171d5a391ef48c2dbb3230_928x899.png) 设置完成后,返回你的直播间,点“消息推送” ![](https://box.kancloud.cn/589f077342e35ff7e3be4b8bf3ce4484_1043x657.png) ![](https://box.kancloud.cn/def1de8f3c56940f9218582cd5897c6d_1001x332.png) 客户即可在微信上收到课程提醒消息,点击进入即可跳转到直播间观看直播 ![](https://box.kancloud.cn/71eea50e798c8d07128bee2452dbffbb_416x751.png)