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# 错误hitcode 117 如果下载时提示错误“User is not authorized.”,中文错误是“用户未经授权”,这是获取下载链接时的错误,通常点击重试可以解决。也有可能是下面2种原因: 1,链接失效了,每个下载链接都带有时间戳,如果长时间没开始下载,或者没完成就可能出现这个提示。 2,获取到的下载链接有问题,可能跟文件内容有关 解决方案:重启下程序以重新获取新的下载地址即可。 ![](http://faq.speedpan.com/assets/faq6.png)