# 工单管理 [TOC] > 工单管理是管理服务人员和服务对象日常需服务的内容模块。 > 工单管理里面可以查看不同维度的工单情况，包括工单告警。 > 根据计划生成的服务工单正常来说会自动分派，以下情况下不会自动分派：**1.服务对象补贴账户余额不足工单的预计费用。2.服务预约开始时间小于等于当前时间。** > 工单管理支持管理人员二次修改工单内容。 #### **工单编辑、无效、批量修改时间演示**