## 1、如何进入订单管理？ ### 在系统后台首页点击下图所示“订单管理”，即可进入订单管理；  ## 2、筛选条件介绍 ### 筛选添加1：可根据订单号、用户名、用户ID、商品名称、收件人、收货电话检索订单； ### 筛选添加2：筛选出对应状态的订单； ### 筛选添加3：筛选出某段时间内的订单；  ## 3、如何发货？ ### 在订单列表点发货按钮，在弹窗里会显示两种物流选择； ### 如果需要发快递，选择第一个“快递”，然后选择快递公司，填写快递单号即可点击提交； ### 如果不需要发快递，选择第二个“无需物流”，直接点击提交即可；   ## 4、如何取消订单？ ### 在“待处理”订单列表里可查看所有需要处理的取消订单申请； ### 如果要同意用户的取消订单申请，就点击“同意取消”，同意后，订单资金会退回给用户； ### 如果要拒绝用户的取消订单申请，就点击“拒绝取消”，拒绝后，订单不能再申请取消；  ## 5、如何处理售后订单？ ### 在“售后订单”里查看“待处理”售后订单列表；  ### 点拒绝按钮，填写拒绝理由，然后点击提交，就可以拒绝用户的申请售后请求；  ### 点击同意按钮，填写退款金额，选择平台的收货地址，然后点击提交，用户就可以根据平台收货地址给平台发货；  ### 当平台收到用户寄送的货物后，点击同意按钮，就完成了售后流程，订单资金会原路退回给用户；   ## 6、如何批量发货？ ### 在“批量发货”菜单里点击“默认格式下载”； ### 把订单号和快递单号录入文档里，然后在后台选择做好的文档，选择快递公司，点击“发货”，即可完成批量发货操作；