七、小程序绑定微信客服操作流程 · 智能营销小程序运维说明文档

# **小程序绑定微信客服操作流程** ### **一、如何设置小程序微信客服** ![](https://box.kancloud.cn/0cdf67256733084bdee9583ca0531711_431x188.png) 登陆微信公众平台即可设置您的小程序客服，但是微信客服仅支持网页版，所以你需要登录网页版客服端才能收到客户咨询。腾讯官方教程 [http://kf.qq.com/faq/170109fmEr6V170109miMjIV.html] ### **二、登录小程序微信客服** 1.搜索小程序\-客服小助手 ![](https://img.kancloud.cn/0b/cd/0bcd6dd4f52dae188a83c77683bf7952_323x322.png) 2.选择登录的小程序账号 ![](https://img.kancloud.cn/8e/d0/8ed00dab7b3a03ed49dc82dee0a824e1_325x385.png) 3.保持在线状态，点击右边的圆点退出 ![](https://img.kancloud.cn/9a/7f/9a7f09259af33768ec8fc808c1cc9cda_335x378.png) 4.当用户通过客服留言，收到一个服务通知 ![](https://img.kancloud.cn/a3/81/a3812cfc6f5dc23b2ef9a2613671c714_335x310.png) 5.点击进入小程序查看 ![](https://img.kancloud.cn/6b/ba/6bbac90a4d725d48e1fd999f6277d963_331x263.png) 6.点击用户，沟通 ![](https://img.kancloud.cn/b3/6f/b36f4c2f3b107c0e86a8e45b259fa72f_336x235.png) 客服沟通完，直接点击右边的圆点退出，之后重复4-6步骤即可