[TOC]
### 1. 提示数据库无法连接
![](https://box.kancloud.cn/978ab12432ff78155b1979356b50cfaf_324x148.png)
解决方案:
1.如果是本地的数据库或者redis,ip地址填写127.0.0.1;
2.如果数据库或者redis不是安装在本地服务器上的,确认宝塔上数据库端口跟redis端口放行;
3.确认mysql版本必须是5.6或者5.7;
4.如果没有给redis设置密码,redis密码一栏不需要填写
### 2.安装swoole扩展报错。
注意这个swoole不是宝塔自带的拓展应用,是从禾匠qq售后群下载的文件 ,如果能正常进入后台,说明swoole已经安装成功,如果不能进入后台,需要安装swoole。
![](https://box.kancloud.cn/7953790186b1a1e56306c7215064682a_1064x195.png)
解决方案:
1.确保php7.2;
2.将群文件的![](https://box.kancloud.cn/edd698e541d4ae22985bf218189d3650_420x171.png)
文件上传到服务器的php扩展下面![](https://box.kancloud.cn/998bef91a66ef1303d0883a2576d97be_689x49.png)
3.在php配置文件最后面增加一行 **extension=swoole\_loader\_20\_php72.so**
**注意**:![](https://box.kancloud.cn/58d61e45a5550af4ed9bfb3ff720aa43_439x37.png)
**4.注意:宝塔自带的2个swoole扩展不需要安装**
**5.注意,配置好之后要重载php配置**
![](https://box.kancloud.cn/b82f706304ecddbc8aef26157fbf60db_731x517.png)
### 3执行队列服务问题:
#### 1.运行queue队列服务的php配置必须启用proc_open和proc_get_status函数,宝塔默认是禁用的;还有pcntl开头的函数也记得删除,不要禁用。如果有pcntl开头的函数 全部都删除掉!
![](https://box.kancloud.cn/4f52a783c92134caf7f1bad231e34fd4_1485x742.png)
#### 2.提示无法连接到数据库 failed to DB connection;
检查redis服务是否正常启动,如果在安装时候本地redis配置没有填写127.0.0.1的
微擎版 :addons/zjhj\_bd/config/local.php
榜店版 :config/local.php
修改redis服务器ip是redis -> hostname这一项
![](https://box.kancloud.cn/c785e5b0665f751877637c81249d8dc9_366x120.png)
#### 3:都配置好了还是提示不对,或者长时间加载的:
宝塔上切换 PHP命令行版本为PHP7.2 :
说明,一个服务器的命令行版本只能有一个,如果有其他的网站用的PHP的其他版本的情况下,请先落实后操作!
宝塔上切换:![](https://box.kancloud.cn/f3a650544baee5633e2434bc80be0256_894x452.png)
打开命令行,输入 php -v
看显示的版本是否是7.2的 如果不是 切换到7.2 再去执行一遍队列的流程
![](https://box.kancloud.cn/0b44f9c0b0229972388aaa303aeeb6bf_614x202.png)
#### 4:上述几步都设置过还是不行的,看下宝塔上的这个设置是否开启了,如果开启了就关掉
![](https://box.kancloud.cn/e70a0bb74d8e8bce109d7f1cb8d013a4_1113x664.png)
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