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第一步:在我的店铺页面,点击客户管理按钮,进入客户管理页面 ![](https://img.kancloud.cn/22/62/22625290d12bd97556d980913db0607f_406x860.png) ***** 第二步:在客户管理页面,可以看到我家的客户列表(浏览过我家店铺的客户),点击任意客户头像即可查看该客户详细信息 ![](https://img.kancloud.cn/a2/7c/a27cb93c3a9a20ab821e42374e5dc7fc_406x861.png) ***** 第三步:在客户详情页可以查看该客户的会员等级,在我家的账户余额,红包余额以及购买记录;点击页面右侧电话和短信按钮可以联系客户,点击右上角设置图标可以管理会员设置 ![](https://img.kancloud.cn/a8/bf/a8bfe986bb9187f89bd9ee8bd826add1_406x862.png) ***** 第四步:在店铺会员设置页,可以修改客户等级,可以给客户赠送红包,赠送余额,可以修改客户备注,点击保存修改完成 ![](https://img.kancloud.cn/fb/3e/fb3e40d5934dea24d9831de90adece74_406x860.png)