这种情况，一般是因为微信接口更换的原因。需要重置一下AppSecret。 操作流程如下： ***** ***** ***** 1.第一步：登录微信公众号后台，链接为[https://mp.weixin.qq.com/](https://mp.weixin.qq.com/) 输入您的微信公众号帐号和密码，记得让管理员扫码登陆。 ***** 2.第二步：在公众号首页页面，拖到页面最下面，找到 开发---基本配置，点击基本配置  ***** 3.进入基本配置后，找到开发者密钥AppSecret，点击重置； 点击之后，会跳转类似下图的二维码，记得要在你的公众号后台截图给管理员扫码。  ***** 4.管理员扫码之后，获取新的AppSecret。点击如下图位置的复制，即可复制新的AppSecret。记得新的AppSecret要保存到TXT文档或者其他的文档里面，方便后面操作和复制使用。因为AppSecret只能保存一次。并且，为了操作方便，获取AppSecret的页面不要关闭。如果要操作其他的内容，请另外打开新的浏览器页面进行操作。  ***** 5.以上的步骤都是在微信公众号后台操作的。链接为[https://mp.weixin.qq.com/](https://mp.weixin.qq.com/) 记得检查一下，一定要获取到新的AppSecret才可以。系统也会给你提醒：AppSecret已生成，本页面关闭后，公众平台将不再储存和显示AppSecret，请妥善保存。 ***** 6.接下来，请进入到我们的网慧云平台后台。切记不是微信公众号的后台。而是我们的网慧云平台后台，如您不清楚，请联系客服确认您的云平台网址和账号密码。确认后，输入帐号和密码登录。  ***** 7.登录之后，进入您的公众号后台。在以下页面，找到 红箭头标记的位置。点击进入。  ***** 8.进入之后，页面往下拖，找到自定义菜单通讯设置 的地方。  ***** 9.点击 该处右侧的修改按钮。  ***** 10.将您刚才第四步获取的密钥在这里复制粘贴。保存好，即可。