菜单及回复设置 === ### 一、菜单设置 1、进入基础设置，选择自定义菜单，进行微信公众号菜单管理设置：  自定义菜单中可添加3个总菜单，而每个总菜单可添加5个子菜单，可以根据掌柜的运营以及活动需求等进行设置，待设置后保存菜单结构即可。设置完成后，微信平台显示如下：  2、菜单指令的编辑： （1）选择子菜单中，设置菜单动作  （2）选择设置菜单的关联指令，如下，如若是需要关联到原本已有的链接，例如商场的入口，可以选择链接后再点击系统链接选项，选择原本已有的链接 保存即可，关联到链接后，通过进入对应子菜单，就会跳转到对应链接：   （3）如若不是关联到链接，而是触发文案内容，图文内容的，可选择触发关键字，设置相应关键词，设置后，如若点击对应子菜单，那么点击这个菜单时就就相当于发送这个内容至微擎系统（如若该关键字没有设置回复引擎触发，则无效，回复引擎触发请看下文中的回复设置参考）  ### 二、回复设置 1、基本设置中选择相应的回复设置，首先我们选择文字回复，然后点击添加基本文字回复：  2、根据需要设置的回复需求，填写回复名称，以及触发关键字，跟回复内容，三者都是必填的，如果是多行内容，需要在断行的时候添加换行代码，避免回复内容排版混乱。  后台设置后，微信后台的应用显示效果如下：  3、图文回复设置，其他的回复设置方式基本与上面的文字基本回复是一致的，只是回复内容编辑处不同，下面我们看看图文的：  图文的除了文字内容概述编辑外，还需要进行图片的上传以及图片来源的设置，而触发关键字与文字的设置方式一致。 4、余下的语音跟视频回复等，也是相同的设置方式，只是在回复内容中需要添加视频以及音乐信息地址等。 5、系统回复设置： 系统回复的设置，是在粉丝初次关注微信公众号时，第一次的自动弹框回复信息，该设置一样是根据回复设置内的触发关键词去激活的。下面来看下具体操作： （1）首先我们要在回复设置中，设置了相应的回复内容以及触发关键词，例如，我们下面设置的是首次关注，而触发关键词是“关注”，设置如下：  （2）完成相应的设置后，我们再到自系统回复设置，输入我们想要默认激活的回复内容，例如我们第一步设置的触发文字为“关注”，我们设置到欢迎信息关键字内，那么粉丝首次关注的时候，就会默认回复我们设置的“首次关注”内容信息。 而第二框的是当系统不知道该如何回复粉丝的消息时，默认发送的内容，也是根据我们设置的触发关键词进行设置。