# 常见问题 #### **常见问题解决方法** 其他附加功能设置类似，仅需要选取文件夹或文件的设置可以保留为空，其他选项式的都不可为空。 **1、关于提示图片转视频失败** 请先在设置-的所有其他附加功能里，把不需要的改成无，如果需要请设置好所有选项参数，不要保留空白选项否则会生成视频失败，以下是正确的设置选项和错误的设置选项对比： 正确设置：视频标题可根据需要选择不一定非得选无，只要下面的所有选项不是空白的就可以。设置好后点击保存设置。  错误设置：以下选项是有含空白选项了，所以会生成错误。  **2、设置视频输出路径-设置-视频输出窗口，请按需要设置相关信息，但是不可保留为空否则可能会出错。** 正确设置如下图：  **3、关于去除视频上方显示文字和视频下方显示（1/1）等文字** 去除上方文字：点击软件-设置-选择视频标题，按下图设置：勾选“无”，最后点击保存设置即可  去除下方文字：点击软件-设置-选择自动分集，按下图设置：勾选“无”，最后点击保存设置即可  **4、关于硬件加速已提供3种硬件加速方案** intel 加速方案：集成显卡加速。 amd 加速方案：独立AMD显卡加速。 nvidia 加速方案：独立N卡加速。 注意：请使用前，先使用一个视频测试自己电脑所带的显卡是否支持硬件加速，然后再批量生产。如果不支持请自行切换回默认CPU加速。否则会生成失败。 **5、关于数字读成金额问题** 有两种解决方法：用双引号把数字扩起来，就会按数字读。或者数字两边添加Hsign标记，比如:Hsign123456Hsign **6、关于获取视频素材文件失败和添加转场特效失败**   ①检查右下角文案素材选取模式是否正确。 ②检查输出视频输出设置里的输出模板、命名规则是否正确。 ③检查图片素材是否文件过大（比如大于1M）或有编码问题，可以用光影魔术手批处理功能，将图片统一为小于500kb的jgp格式图片。 ④检查是否安装或启用了系统自带的播放器Windows Media Player，如果没有就下载对应的版本，按提示启用。访问：[https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/获取-windows-media-player-81718e0d-cfce-25b1-aee3-94596b658287](https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E8%8E%B7%E5%8F%96-windows-media-player-81718e0d-cfce-25b1-aee3-94596b658287) 如下：  **7、关于语音接口配置失败**  简单总结4个常见的语音接口配置错误的情况： \*\*不涉及到文字功能可以不配置。\*\*注意一定要看清不要设置错了。 ①腾讯云新用户没购买付费语音包，一定要领取一下免费资源包，否则没语音包可用。  ②填写语音接口参数或者激活软件后没重启软件。  ③启用的语音接口与保存保存的接口不对应。启用的是阿里云，那么就配置阿里云参数后保存然后重启，腾讯云同理。   ④如果以上三种情况已经排除，还是提示接口配置失败的提示，那么重启一下电脑吧。也很大可能是需要用激活版本，选择一天体验版，99%可以解决接口配置的问题。  当然剩下的1%罕见的情况，可以尝试用下面的步骤重新走一遍： 【语音接口配置的主要步骤】 1.下载解压 2.点击关于-注册程序-注册码-注册软件 3.点击设置-配音接口设置-选择接口，选择启用接口，填写参数-保存设置 4.重启工具箱 5.检查电脑是不是有声音 6.点击设置-配音接口设置-测试接口 听下是否有语音播报正常？如果耳机能听到声音，接口仍然没声音，就另外找个小音箱，接上电脑出现声卡弹窗后点确定，是不是可以了？如果还不行，联系作者。  **8、关于软件闪退、电脑黑屏重启** 软件闪退：可能某个设置有问题，重新解压安装。 电脑黑屏重启：显卡问题，或cpu风扇不起作用温度过高所致。 **9、关于生成的视频不清晰** 设置--视频输出设置--视频码率--设置为“自动”或手动输入“0”。