### 使用场景 将系统的特定事件消息（系统异常，客服咨询，课程咨询，教师直播提醒，发货提醒）通过群机器人聚合到群聊中，实现自动化的信息同步。 ### 数据准备 - 教师帐号请绑定手机号码，并加入相关钉钉群 - 后台设置值班技术人员手机号，并加入相关钉钉群 - 后台设置值班客服人员手机号，并加入相关钉钉群 ### 自定义机器人 [钉钉机器接入官方文档](https://developers.dingtalk.com/document/app/custom-robot-access) （1）钉钉PC端设置群机器人  复制出 webhook 地址：https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token={access_token}, 获取 {access_token} （2）系统后台设置钉钉机器人