## **一、域名问题**
1. 系统配置 > 系统防封设置,替死域名建议使用独立域名,替死域名必须解析到服务器,并绑定到站点
2. 如配置了替死域名,具体步骤请参考[炮灰域名](https://www.kancloud.cn/xiefei0811/ylb-czsc/1010990)
## **二、参数错误**
![](https://box.kancloud.cn/093c685a37f6d8dc2de2440f6540deef_324x265.png)
创建完活动之后,一定要创建客照,才可以预览活动
## **三、活动无法预览**
1. 检查活动到期时间
2. 错误如下图
![](https://box.kancloud.cn/34e9f38f35ec194ea7d5e95981bd65ec_395x281.png)
因为系统有防封机制:来路判断,所以通过复制链接无法进入活动。
## **四、返利没有收到微信红包**
1. 是否开通现金红包功能
2. “系统配置 > 接口测试”自查一下接口是否正常,如不正常,右下角会有提示
3. 微信红包需要在商户平台中选择使用场景后,才可以低至0.3,正常状态是1-200
4. 检查一下商户平台的零钱是否充足(收入是直接进入对公账户了,跟零钱没有关系,这里要确保的是零钱是否充足),如资金不足,请充值后在系统后台补发
## **五、返利没有收到微信零钱**
1. 是否开通了企业付款到零钱
2. “系统配置 > 接口测试”自查一下接口是否正常,如不正常,右下角会有提示
3. 检查企业付款到零钱的最低金额是否是0.3(商户平台中可手动设置)
4. 检查企业付款到零钱的限制次数(商户平台中可手动设置)
5. 检查一下商户平台的零钱是否充足(收入是直接进入对公账户了,跟零钱没有关系,这里要确保的是零钱是否充足),如资金不足,请充值后在系统后台补发
## **六、微信JSSDK信息验证失败、错误码:10003**
![](https://box.kancloud.cn/57510212c0391f2313203a38bcd25b39_331x68.jpg)![](https://box.kancloud.cn/5c77979e67f0634d2ed2b1bb7a735156_467x298.png)
检查微信公众平台[https://mp.weixin.qq.com](https://mp.weixin.qq.com/)里的“业务域名、js安全域名”是否添加了炮灰域名,“IP白名单”是否添加了服务器IP,请参考[炮灰域名](https://www.kancloud.cn/xiefei0811/ylb-czsc/1010990)
## **七、支付时出现“undefined”**
![](https://box.kancloud.cn/031fe0964ae873307722e3e3473ec6be_598x340.png)
1. “微擎公众号>支付参数”中,微信支付是否配置
2. 检查商户平台支付授权目录是否添加
3. 检查微擎的微信支付秘钥appscrete和商户平台的API密钥是否一致
请参考[炮灰域名](https://www.kancloud.cn/xiefei0811/ylb-czsc/1010990)
## **八、返利奖品中奖概率**
![](https://box.kancloud.cn/28a1390f44a7cc602396d0dfba4026d8_748x89.png)
1. 如果只有A奖品,中奖概率填写的不管是多少,都会百分之百中奖
2. 如果A:60,B:20,C:40,那么得到奖品A的概率就是60/(60+20+40)=50%,得到奖品B的概率就是20/(60+20+40)=16.66%,得到奖品C的概率就是40/(60+20+40)=33.33%,如果A奖品抽完了,那么得到奖品B的概率就是20/(20+40)=33.33%,得到奖品C的概率就是40/(20+40)=66.66%
## **九、活动一直刷新,显示正在登录中**
1. 检查炮灰域名是不是跟主域名重复了
2. 检查公众平台IP白名单是否有配置
3. 检查微擎appscrete是否和公众平台的一致
4. 检查微擎公众号配置是否都正确
## **十、支付证书在哪下载如何上传**
![](https://box.kancloud.cn/141a5fc1b58d437ced62cd62afffd7b5_1273x697.png)
> 系统后台“红包接口参数”配置如下(**请注意提示内容**)
![](https://box.kancloud.cn/e642c1413eb2ac5e382b8edfc539675b_900x413.png)
## **十一、海报二维码位置**
![](https://box.kancloud.cn/150c990d05348df8d653257974fbdc4d_1035x858.png)