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# :-: 订单处理 ## **订单处理** ~~~ 功能说明:主要处理外卖新订单,方便商户查看,主要状态有新订单、待配送、预订单提醒、催单、退款/售后状态 ~~~ **新订单:用户在小程序下单,商户未接单的状态** **待配送:商户已接订单,但订单未配送状态** **预订单提醒:用户预订单即将到时间的订单提醒** **催单:用户长时间未收到商品进行催单的状态**(注意:此功能可以关闭催单) **退款/售后:用户申请退单或者申请退款的订单状态** ![](https://img.kancloud.cn/37/74/3774927181a1e90d962aa89e2d538b1e_2560x1217.png)