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#### **1.小程序端获取openid失败** **解决方案:**检查Appid和appsecret是否是小程序的,是否正确,有些朋友会把公众号的填进来,不行的! #### **2.php mcrypt扩展没开的错误信息** ![](https://box.kancloud.cn/b015610ee3e0a74f07e056a99532c5da_523x249.png) #### **3.一直处于登录状态** 1:确认小程序后台域名是否配置 2:检查小程序的Appid和appsecret是否在商城后台设置,并检查是否填的正确 3:检查域名是否支持https 4:若进入后无法显示个人信息,确认进入小程序时是否授权提示框点了允许!‘ ![](https://box.kancloud.cn/bda8f548857babc28a5dd3828e138fff_408x625.png) #### **4.阿里云跟腾讯云的https申请** 1:阿里云: 选择产品-CA证书 ![](https://box.kancloud.cn/801ac0966dcc0025adcf3748d590f6aa_459x501.png) 进行购买申请 2:腾讯云: 登录腾讯云证书管理页面:[https://console.qcloud.com/ssl](https://console.qcloud.com/ssl) 进行购买申请 #### **5.视频上传失败或者明明上传了视频还是提示为空** 1:修改服务器php配置 php.ini里面upload\_max\_filesize、post\_max\_size这两个参数改下数据就行 ,改完了要重启服务 * * * #### **6.优惠券首页不显示** 2:首页布局加入优惠券模块 ![](https://box.kancloud.cn/ed31bf3a031613b8a630e402fb20b97d_1814x675.png) 3:添加优惠券加入领券中心 ![](https://box.kancloud.cn/96ced963b428283d69a5a7a63c417b2d_1444x579.png) #### **7.商品海报下载失败可能情况** 1微信版本过低、用户禁止了保存图片、 2小程序域名没配置(download域名)、 3.WDCP环境的请开启补丁(商城管理-补丁区) #### **8.小程序自定义网页链接,需添加域名白名单** ![](https://box.kancloud.cn/bb073867e6da0abb13dad872cf54e708_856x205.png) ![](https://box.kancloud.cn/5d4b6b1c8031457c6c18a1edb25c358e_1487x359.png) #### **9.商城后台添加门店,搜索地址,地图不出来的问题** 脚本文件被屏蔽 ![](https://box.kancloud.cn/71469f0bd413b3ba2a7c0584f5419409_395x184.png) #### **10.内嵌网页空白** 嵌套后,页面打开空白或提示错误,请排查、解决下面的问题 1.站点域名和嵌套网址是否开启了https 2.小程序后台,服务器域名那4个域名,是否配置了.站点的域名 3.小程序后台,业务域名那,是否配置了你要打开的网页的域名 ![](https://box.kancloud.cn/d24b5049d85ebb6a84a049366ecf1865_1014x799.png) 4.这个最重要!!!如果你打开的页面里,使用了其他域名的资源如css,js,也要把对于的域名,加到业务域名里。或者把资源改成不带域名的。 5.终极解决方案,如果上述都正确,还是打开空白,就建个最简单的网页,里面写几行字,然后后台配置打开这个网页,测试是否能正常显示,如果不显示就是域名配置的问题,如果显示就是你们嵌套的网址里有问题!