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> 点击任意一个客户的电话即可弹出回访窗口 ![](https://box.kancloud.cn/def7d3ff4b01161985ad81be7e65da17_1147x391.png) > 页面为上下分级,上部分为增加回访时的选填内容,下部分为回访记录的存放区域 点击箭头可以进行排序调整 ![](https://box.kancloud.cn/6fe91c5f44ffd4de1aab6f343faa1721_958x601.png) * * * * * > 回访计划部分 第一步,进入回访页面,点击 “客户【某某】的回访计划” ![](https://box.kancloud.cn/d7d019bb873a84d84b63d28c5aaec34d_577x229.png) 第二步,弹出回访计划窗口 ![](https://box.kancloud.cn/514f694ca7234702b31aef1b4b7a3966_756x578.png) > 剩下就自由把握了,你可以在这查看你设置过的回访计划 也可以在你设置计划提醒日期当天系统自动弹出回访计划列表