# 订单管理
订单管理板块,是运营该平台,经常操作的一个功能板块,也是整个系统中运行最为复杂,最为核心的功能板块,是掌握本系统的重点中的重点。
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### 运营人员注意事项
1.针对未支付订单,要及时回访客户,询问未支付原因,后台中可以查看到下单人的联系信息。
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2.针对待出库订单(客户已支付金额的订单),运营人员不必时刻盯着,只需要在某天的特定时间,批量选择出库即可,出库完成后,在仓库管理-出库管理板块中,可以看到出库记录,如果需要纸质的出库单,可以在这里选中出库记录,选择导出出库单,导出后打印即可。
![](https://img.kancloud.cn/c4/26/c4261313753a4637f8cff8b48308e1d1_861x803.png)
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3.针对待分拣订单,此时分拣人员就可以开始忙起来了,根据客户的下单信息,把商品分为多个小份,再进行打包(在分拣任务模块中操作)。所有商品分拣并打包完毕后,在待分拣状态的订单列表中,确认分拣。
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4.针对待装车订单,装车前,后台人员先批量把要配送的订单分配给某个司机。司机在把货物装车时,需要确认核货后再装车。
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5.待配送的订单,说明已经装车完成,准备出发配送了。
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6.配送到店后,进行确认送达,最后是客户验收。
- 使用前置说明
- 第一章 基本配置
- 1.1基本设置
- 1.2应用配置
- 第二章 装修策略
- 2.1主题颜色
- 2.2首页装修
- 2.3风格设置
- 2.4图片设置
- 第三章 企业管理
- 3.1角色查看
- 3.2企业员工
- 3.3绩效考核
- 第四章 会员管理
- 4.1会员列表
- 4.2经营类目
- 4.3收藏管理
- 4.4收货地址
- 4.5意见反馈
- 4.6门店地址
- 第五章 商品管理
- 5.1商品分类
- 5.2商品管理
- 5.3通用模块
- 5.4分享模板
- 5.5搜索热词
- 5.6包装管理
- 第六章 订单管理
- 6.1订单管理
- 6.2采买任务
- 6.3分拣任务
- 6.4售后服务
- 6.5分拣记录
- 6.6押金记录
- 第七章 配送管理
- 7.1配送线路
- 7.2配送员管理
- 7.2车辆管理
- 7.3配送记录
- 第八章 仓库管理
- 8.1仓库管理
- 8.2入库管理
- 8.3出库管理
- 8.4库存盘点
- 8.5库存查询
- 8.6出货查询
- 8.7供应商管理
- 8.8供货比价查询
- 第九章 营销管理
- 9.1红包管理
- 9.2今日推荐
- 9.3特卖推荐
- 第十章 财务管理
- 10.1应收账单
- 10.2充值规则
- 10.3资金明细
- 10.4提现管理
- 10.5充值记录
- 10.6支付记录
- 10.7信用明细
- 第十一章 内容管理
- 11.1内容分类
- 11.2内容列表
- 11.3单页内容
- 第十二章 统计分析
- 12.1用户分析
- 12.2访问分析
- 12.3商品分析
- 12.4订单分析