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首先咱们先要明白官网登录地址登录进去主要的功能是用来****设置小程序的客服****,**更换小程序的头像**以及**下载小程序的二维码**。 1.复制交付信息中的官网登录地址:https://mp.weixin.qq.com/,粘贴到浏览器网址框中,访问 ![](https://img.kancloud.cn/61/dc/61dce6d119db114b32020aa7fb2e47ed_1000x600.png) 2.进入到下面的小程序官网后台登录界面,到这个界面之后使用小程序管理员的微信可以直接扫码登录: ![](https://img.kancloud.cn/43/ad/43ad8c19cafacb919b670e0c9f3c49f8_1000x600.png) 3.登录后台之后,点击右上角小程序名字 ![](https://img.kancloud.cn/ac/04/ac04d9c8ab3cf4ab522fc9a66f1e560e_1000x600.png) 4.然后就可以看到小程序的基本信息,在这一页可以修改小程序名字和头像以及下载小程序二维码。 不建议修改小程序名字,修改小程序名字需要重新认证,重新认证需要给微信重新支付300元认证费。 ![](https://img.kancloud.cn/10/d3/10d3395bc9868023335e6d17cc6ac40b_1000x600.png) 5.官网后台还有一个比较重要的功能就是设置小程序的客服,设置好客服之后有人给小程序发送信息,客人人员可以直接在微信上收到并回复。 客服的位置在后台左侧,**客服** ![](https://img.kancloud.cn/f7/92/f79238f4971b34f8b18ad5ca992ea1e2_1500x750.png) 6.添加客服之后,默认客服是离线状态,需要吧客服设置成在线状态才可以生效 ![](https://img.kancloud.cn/b9/57/b957f29d77b106b31b0c152e020272d3_1500x750.png) ![](https://img.kancloud.cn/28/df/28df1624b5bc8608ce8ceb1d60509d84_1080x1000.png) 附加:如果想要不是管理员也可以随时登录后台可以在左侧成员管理那里添加项目成员,添加成项目成员之后,项目成员的微信也可以随时扫码登录进入这个官网后台。 ![](https://img.kancloud.cn/96/97/96973675efed433be3c915cdc7e94159_1500x750.png) 官网后台需要熟悉的就是上面几个功能,接下来重点熟悉下[小程序商城后台](小程序商城后台登录方式.md)。