**1、添加客服人员**
登录微信小程序公众平台，添加客服人员（每个微信号只可绑定5个小程序客服）。
**2、收发客服消息**
登录微信小程序公众平台，打开网页端客服或是移动端小程序客服，可收发信息。
登录网页端的话，需要微信扫码登录
- 一、系统简介
- 二、系统配置
- 三、小程序、企业微信前期准备教程
- 1、注册小程序
- 2、注册企业微信
- 四、小程序、名片小程序对接
- 1、添加服务器域名
- 2、客服组件
- 3、如何删除小程序浏览记录
- 五、小程序、企业微信对接
- 1、创建AI雷达
- 2、配置AI雷达
- 3、创建、配置Boss雷达
- 4、小程序、企业微信对接参数配置
- 六、系统主界面
- 1、我的站点
- 2、代理管理
- 2.1、代理商列表
- 2.2、功能套餐
- 2.3、时长套餐
- 3、用户管理
- 4、权限管理
- 4.1、角色管理
- 4.2、管理员列表
- 5、系统设置
- 5.1、系统升级
- 5.2、应用管理
- 5.3、站点设置
- 5.4、微信开放平台
- 5.5、附件设置
- 6、前台设置
- 6.1、全站配置
- 6.2、首页管理
- 七、应用功能介绍
- 1、控制台
- 2、小程序
- 2.1、名片管理
- 2.2、官网管理
- 2.3、商城管理
- 2.4、外部链接
- 2.5、企业动态
- 2.6、用户中心
- 2.7、模版市场
- 2.8、工具发布
- 2.10、独立授权
- 2.11、小程序设置
- 2.12、底部导航
- 3、企业微信
- 3.1、话术管理
- 3.2、工作交接
- 3.3、公司架构
- 3.4、参数设置
- 3.5、商家通知
- 4、内容管理
- 4.1、文章管理
- 4.2、留言管理
- 4.3、招聘管理
- 4.4、相册管理
- 4.5、表单管理
- 4.6、预约管理
- 5、行业管理
- 5.1、产品展示
- 5.2、员工订单
- 5.3、商城管理
- 5.4、付费内容
- 5.5、客户管理
- 6、营销管理
- 6.1、满减活动
- 6.2、海报管理
- 6.3、优惠券
- 6.4、砍价管理
- 6.5、拼团管理
- 6.6、名片分发
- 6.7、分销管理
- 6.8、裂变红包
- 6.9、秒杀管理
- 7、系统管理
- 7.1、版权设置
- 7.2、商家信息
- 7.3、权限管理
- 7.4、消息模版
- 7.5、短信通知
- 八、常见问题
- 小程序预览时打开空白
- 如何删除小程序浏览记录和缓存
- 如何打开和关闭调试
- 使用工具发布时提示上传失败
- 用户进入分销中心时，提示用户不存在
- 阿里云OSS如何配置？
- 获客文章功能如何设置
- 登录小程序提示商户已过期或不存在，暂无法提供服务
- 授权码的作用
- 名片升级之后后台应用工具发布不成功的处理方法
- 如何添加配置名片订阅消息
- 小程序空白