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### 1. 已收货订单 已收货订单主要用于显示用户已经确认收货的订单列表: ![](https://img.kancloud.cn/05/59/05590790d5c54b261fd78d72ffbc7818_553x237.png) ### 2. 待付款订单 主要用于显示用户已经下单但尚未支付的订单列表: ![](https://img.kancloud.cn/c5/ae/c5ae6df4e7e89487e46abbd64714f9ed_553x216.png) 如果用户和商家有写上订单金额,商家还可以在此修改订单金额: ![](https://img.kancloud.cn/f2/32/f232f6b524e4a0a654842ebaca424e90_554x331.png) 商家也可以点击“订单打印”,去打印出该订单的详细信息,如所示: ![](https://img.kancloud.cn/ee/41/ee41b6d6869ff6a97dc64dcbfa57afc6_553x393.png) ### 3. 待发货订单 主要用于管理等待发货的订单列表: ![](https://img.kancloud.cn/b7/14/b714a857193eb758792ca91545acd0dd_553x288.png) 商家发货的时候可以选择是否填写快递单号: ![](https://img.kancloud.cn/ab/6e/ab6e18520676d1e0d0184341a9f2cd24_358x193.png) 快递单号不是必填,商家可不填。 ### 4. 已发货订单 已发货订单主要显示商家已经发货,但用户尚未收货的订单列表: ![](https://img.kancloud.cn/07/ea/07eada76d7d412aac93f8df235dbe670_554x150.png) ### 5. 取消/拒收订单 取消/拒收的订单会显示在此,如果是用户拒收的金额支付(获积分)的订单,用户申请退款时商家还需要选择是否同意退款金额: 同意的话就转到商城去退款,不同意的话,还要填写不同意的原因: ![](https://img.kancloud.cn/0e/56/0e56db3b262de76257e43c968a154091_554x221.png) 如果退款金额和实付金额有差价的话,差价部分就直接退回到商家的钱包中。 ![](https://img.kancloud.cn/1c/7c/1c7cdeae90f6e5bc785ce637fa97bb59_511x335.png) ### 6. 投诉订单 只有需要商家应诉的订单才会显示才投诉订单里: ![](https://img.kancloud.cn/86/9b/869b53e56814cec6f9bd188617682cfe_553x141.png) 如果需要卖家应诉的话,卖家可以点击“应诉”进行应诉: ![](https://img.kancloud.cn/db/a4/dba432fddeba98bacc2d28fcca1bfa8c_553x252.png)