## 1.登陆后台
![](https://box.kancloud.cn/624d0048c18f4fcde47768631e92be11_571x559.png)
## 2.进入公众号
![](https://box.kancloud.cn/6e25800dcae45b20461ac0e227280c8c_959x467.png)
## 3.点击表单管理
![](https://box.kancloud.cn/0810b26495249d2b46fa45ef261d2f0a_1050x392.png)
## 4.点击表单列表
![](https://box.kancloud.cn/5c3b057da0827e9a71e56aff10f6546f_992x358.png)
## 5.点击客服
![](https://box.kancloud.cn/dbf52a5469e00c53b77ad54dffdf5ced_1256x585.png)
## 6.点击添加客服
![](https://box.kancloud.cn/78b771d1f7b37e808469d4ce458f695c_1067x620.png)
![](https://box.kancloud.cn/05240c3c59aa99a84e7a1efb1c178a8c_1217x696.png)
## 7.然后我们点击之前打开的管理页面
![](https://box.kancloud.cn/8c5b3055bdfe6a2da01f2b07882fcf2d_823x761.png)
## 8.点击粉丝,输入你要添加的客服微信昵称,注意,如果你是输入部分微信昵称搜索的话,把精确换成模糊,输入文字,点击搜索
![](https://box.kancloud.cn/d0148b7bfbe717588aa73d79281d6b6d_1080x719.png)
![](https://box.kancloud.cn/c0e601576da246ebbabdcdda2170db2c_1095x521.png)
## 9.选择你要设置成为客服的人,点击发送消息,进入这个页面后,复制他的粉丝编号
![](https://box.kancloud.cn/ae3ef2cc312e39eefc1048a854c03099_1173x669.png)
![](https://box.kancloud.cn/2a7a3d31fbff0827b25397ad21aa3473_1024x639.png)
## 10.我们回到之前的页面
![](https://box.kancloud.cn/690415f2e0d28fb38e821e50cde181d7_1033x595.png)
![](https://box.kancloud.cn/a8d64b8fbe9926d3fcd2adbbd517e1b8_1261x729.png)
## 11.把刚刚复制的粉丝编号粘贴到粉丝编号框里,点击检测,点击提交
![](https://box.kancloud.cn/deb02148e43229e2edf4a066b0732496_1227x639.png)
![](https://box.kancloud.cn/f811581ad4db2bf7e02b1faabb03bed0_1143x609.png)
## 12.就能在客服列表看到我们刚刚添加的客服
![](https://box.kancloud.cn/0abac3b2eabb798447180d165f90f895_1249x622.png)
### ps:注意这里的描写,只有管理员才能管理客户提交的表单,那我们把这个客服设为管理,点击图中红框框住的图标,变成管理员图标就对了。
![](https://box.kancloud.cn/501a7c394c1590f5848d6249e8a3b854_1217x581.png)
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![](https://box.kancloud.cn/c9c673671afc38e7aaa47843f2e5c096_1073x393.png)