## 打印票据后中间会 跳(间隔)1个空页。
技术:余磊 时间:2018-5-20 客户:户县云霄 处理时长:3小时。
##### 环境:
1、软件:WIN7 ;
2、财贸通8.13.1.2
3、打印机:epson-730k epson730KII 各一台,统一装在一台电脑上的,别的分机采用共享方式使用打印机。
问题表现:
1、在730K 730KII下 都偶尔会出现跳一个空页的情况。 730KII始终跳。
![](https://box.kancloud.cn/9406e4a6d34ab5fd22fd0bd86378e15d_544x960.jpeg)
#### 问题处理:
1、原730K 在两个系统下大多数时间正常,部分时间不正常。 重新从服务器获取样式后,问题消失,但过段时间又不对。
故判断问题原因:打印样式文件有问题。
处理办法:关闭杀毒软件,以防止修改了样式文件; 在没杀毒软件的电脑完全重新制作一个新的样式(不用原来的任何模板),并上传至服务器中备份; 并告知客户:有问题时下载一个本模板即可。
2、epson-730KII的处理:
打印机安装后,发现在使用730KII的驱动时,每次都会跳页,因客户以前没在win7下装过730KII的驱动,故尝试换回730K的驱动后,问题消失。故判断win7下驱动兼容有问题。
处理办法:换成730K的驱动。